سیستم هوشمند تورکاز، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید باشد خودکار اعمال می نماید.
شما میتواند بعد از انتخاب محصول در صفحه پرداخت یکی از حالات خرید با درگاه اسنپ پی یا خرید چکی را انتخاب و هرکدام مقدور بود خرید خود را نهایی کنید.جهت کسب اطلاعات تکمیلی به صفحه خرید اقساطی مراجعه بفرمایید
وارد سایت تورکاز شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
هزینه ارسال برای همه ست های روتختی رایگان می باشد.تعویض با کالای دیگر هزینه ارسال با خریدار می باشد.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا کالای خواب تورکاز تمام محصولات خود را 3 سال گارانتی میکند و این ضمانت توسط کارت گارانتی رمزدار در کنار محصول ارسال می شود
برای جزئیات بیشتر فعال کردن گارانتی و شرایط گارانتی به صفحه گارانتی در سایت اصلی مراجعه فرمایید
برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.سریع ترین راه ارتباط با تلگرام شرکت به شماره 09393990082 و تماس با دفتر شرکت به شماره 04432723711 می باشد.شرایط و روال بازپس گیری کالا را از صفحه “ضمانت و بازگشت کالا” حتما مطالعه فرمایید
شما می توانید با مراجعه به صفحه مراکز فروش نزدیکترین فروشگاه به شما را بررسی و مراجعه حضوری بفرمایید.توضیح اینکه تمامی فروشگاه ها بصورت عاملیت هستند و نمایندگی رسمی نمی باشند و امکان اختلاف قیمت نیز می باشد
